Integritetspolicy

Din integritet

Din integritet är viktig för oss. Här förklarar vi på ett tydligt och enkelt sätt hur vi hanterar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss.
Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för att kunna hjälpa dig på bästa sätt.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Sunnanhem
E-post: info@sunnanhem.se
Telefon: 073-99 639 55

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in uppgifter när du själv väljer att kontakta oss, till exempel:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Eventuella meddelanden eller uppgifter du själv lämnar

Vi samlar även in viss teknisk information när du besöker webbplatsen, till exempel:

• vilka sidor du besöker
• ungefärlig geografisk plats (baserat på IP-adress)
• enhet och webbläsare

Varför vi samlar in uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• kunna kontakta dig och svara på din förfrågan
• hjälpa dig vid köp eller försäljning av bostad
• hantera kundrelationer
• förbättra vår webbplats och våra tjänster

System och samarbetspartners

För att kunna hantera kontakter och kundrelationer använder vi affärssystemet Vitec.
När du skickar in en förfrågan via vår webbplats kan dina uppgifter därför komma att lagras och behandlas i Vitec, som används inom fastighetsmäklarbranschen.
Vi använder även externa tjänster för statistik, till exempel Google Analytics, för att förstå hur webbplatsen används. Denna data är anonymiserad där det är möjligt.

Cookies

Vi använder cookies för att:

• säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
• förbättra din upplevelse
• samla in anonym statistik

Du kan själv välja vilka cookies som ska användas via våra cookie-inställningar.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att kunna hjälpa dig, hantera en kundrelation eller uppfylla våra skyldigheter enligt lag.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• begära att dina uppgifter raderas
• invända mot viss behandling

Vill du använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att höra av dig.
E-post: info@sunnanhem.se
Telefon: 073-99 639 55